住客点评>>
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好评还可以,停车方便,前台服务可以
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好评运七酒店的黄春燕阿姨服务真心不错,看见我们房间来了几个朋友马上为我们送了几个纸杯并询...
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好评很不错的酒店,各方面都很满意,早餐很丰富,就是房间里没有吹风机,估计得从前台拿。
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好评带爸妈一起去荆州玩,酒店位置在市中心很方便,房间也很干净,还有停车场
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好评各方面还不错,卫生做的很干净。以后还来
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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荆州运七酒店交通指南
酒店位于荆州市中心城区,毗邻美佳华广场、中商百货、中山公园、长途汽车站等,距离荆州火车站约15分钟车程,在北京中路和江汉北路的交汇处,步行亦可到达荆州市商业中心北京路商业圈;位置优越,交通十分便利,购物休闲极为方便,周边银行票务影院比皆是,是商务休闲旅客的理想下榻之所。