住客点评>>
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好评还可以,停车方便,前台服务可以
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好评运七酒店的黄春燕阿姨服务真心不错,看见我们房间来了几个朋友马上为我们送了几个纸杯并询...
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好评很不错的酒店,各方面都很满意,早餐很丰富,就是房间里没有吹风机,估计得从前台拿。
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好评带爸妈一起去荆州玩,酒店位置在市中心很方便,房间也很干净,还有停车场
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好评各方面还不错,卫生做的很干净。以后还来
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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荆州运七酒店交通指南
酒店位于荆州市中心城区,毗邻美佳华广场、中商百货、中山公园、长途汽车站等,距离荆州火车站约15分钟车程,在北京中路和江汉北路的交汇处,步行亦可到达荆州市商业中心北京路商业圈;位置优越,交通十分便利,购物休闲极为方便,周边银行票务影院比皆是,是商务休闲旅客的理想下榻之所。